14天内退货

撤销权

根据欧洲远程消费法规(指令2011/83/UE),您有权在收到作品后14天内无需说明理由申请退货。

如何发起退货

• 请在收货后14天内发送邮件至info@carlobazzoni.com
• 注明订单号和退货原因(选填)
• 我们将向您发送退货标签和包装说明
• 使用原包装材料重新包装作品
• 我们收到退货后14天内退款

退货费用

退货运费由买方承担,除非作品损坏或与描述不符(此种情况下免费退货)。退款将全额涵盖作品价款。

例外情况

根据法规规定,委托创作的作品(包含买方要求的定制元素:定制尺寸、特定主题、题词)不适用撤销权。