常见问题

如何付款?

我们接受通过Stripe支付的信用卡(Visa、Mastercard、Amex)、PayPal、银行转账以及通过BTCPay支付的加密货币(比特币、USDT)。对于超过5,000欧元的金额,可以直接联系Anna商讨分期付款。

你们也向国外配送吗?

是的,我们配送至60多个国家。对于欧盟以外的国家,买家需自行承担目的地国家可能征收的关税和进口增值税。

作品有签名吗?

是的,每件作品背面都有日期、标题和亲笔签名。真品证书包含背面签名的照片。

购买前我可以亲眼看到作品吗?

可以预约参观位于伦巴第大区的工作室。请写信至info@carlobazzoni.com商定日期和方式。对于距离较远的人,我们提供额外的视频和超高清照片。

如何保存肌理作品?

避免阳光直射,远离过于潮湿或干燥的环境。用软毛刷清除灰尘(切勿使用湿布)。如需修复或遇意外损坏,请联系工作室:首次咨询服务免费。

我可以委托定制作品吗?

可以。定制作品平均需要2至4个月,需支付30%的定金。请联系Anna讨论主题、尺寸、色调和时间安排。