도움말
자주 묻는 질문
작품을 구매하시는 분들의 가장 흔한 질문에 대한 답변.
결제는 어떻게 이루어지나요?
Stripe를 통한 신용카드(Visa, Mastercard, Amex), PayPal, 은행 송금, 그리고 BTCPay를 통한 암호화폐(Bitcoin, USDT) 결제를 받습니다. 5,000유로 이상의 금액은 Anna에게 직접 연락하여 분할 결제가 가능합니다.
해외 배송도 가능한가요?
네, 60개국 이상으로 배송합니다. EU 외 국가의 경우 목적지 국가에서 부과되는 관세 및 수입 부가가치세는 구매자의 책임입니다.
작품에 서명이 되어 있나요?
네, 모든 작품은 뒷면에 날짜, 제목, 육필 서명이 되어 있습니다. 진품 증명서에는 서명된 뒷면의 사진이 포함되어 있습니다.
구매 전에 작품을 직접 볼 수 있나요?
예약을 통해 롬바르디아에 있는 스튜디오 방문이 가능합니다. 날짜와 방법을 조율하시려면 info@carlobazzoni.com으로 문의하세요. 먼 곳에 계신 분들을 위해 추가 영상과 초고해상도 사진을 제공해 드립니다.
마티에르 회화 작품은 어떻게 보관하나요?
직사광선, 매우 습하거나 건조한 환경을 피하세요. 먼지는 부드러운 붓으로 닦아내세요(젖은 천은 절대 사용하지 마세요). 복원이나 우발적 손상의 경우 스튜디오로 연락 주시면 첫 상담은 무료로 제공됩니다.
작품 주문 제작이 가능한가요?
네. 주문 제작은 평균 2-4개월이 소요되며 30%의 계약금이 필요합니다. 주제, 크기, 색채, 일정에 대해 논의하시려면 Anna에게 연락 주세요.