ヘルプ
よくある質問
作品をご購入される方からの最もよくあるご質問への回答。
お支払い方法は?
Stripe経由でのクレジットカード(Visa、Mastercard、Amex)、PayPal、銀行振込、BTCPay経由での暗号通貨(Bitcoin、USDT)をご利用いただけます。5,000ユーロを超える場合は、Annaに直接ご連絡いただければ分割払いも可能です。
海外への発送も可能ですか?
はい、60カ国以上への発送を承っております。EU域外の国々については、購入者様が到着国で適用される関税および輸入付加価値税の責任を負うことになります。
作品には署名がありますか?
はい、すべての作品は裏面に日付、タイトル、直筆サインが記されています。真正性証明書には署名入りの裏面の写真が含まれています。
購入前に実物を見ることはできますか?
ご予約いただければ、ロンバルディアのスタジオをご訪問いただけます。日時や詳細についてはinfo@carlobazzoni.comまでご連絡ください。遠方の方には、追加の動画や高解像度の写真をご提供いたします。
マテリック作品の保存方法は?
直射日光、非常に湿度の高いまたは乾燥した環境は避けてください。埃は柔らかい筆で払ってください(湿った布は決して使用しないでください)。修復や偶発的な損傷については、スタジオまでご連絡ください。最初のコンサルティング対応は無料です。
作品の制作依頼は可能ですか?
はい。制作依頼には平均2〜4ヶ月を要し、30%の手付金が必要となります。主題、寸法、パレット、制作期間についてはAnnaまでご相談ください。