الإرجاع في غضون 14 يومًا

حق الانسحاب

وفقًا للتشريعات الأوروبية بشأن الاستهلاك عن بُعد (التوجيه 2011/83/UE)، لديك 14 يومًا من استلام العمل الفني لطلب الإرجاع دون الحاجة إلى تقديم مبررات.

كيفية بدء عملية الإرجاع

• راسلنا على info@carlobazzoni.com في غضون 14 يومًا من التسليم
• أشر إلى رقم الطلب والسبب (اختياري)
• سنرسل لك ملصق الإرجاع وتعليمات التغليف
• أعد تغليف العمل الفني باستخدام المواد الأصلية
• الاسترداد في غضون 14 يومًا من استلامنا

تكلفة الإرجاع

تقع نفقات شحن الإرجاع على عاتق المشتري، باستثناء حالة تلف العمل الفني أو عدم مطابقته للوصف (في هذه الحالة يكون الإرجاع مجانيًا). يغطي الاسترداد كامل ثمن العمل الفني.

الاستثناءات

الأعمال المنفذة بناءً على طلب خاص (مع عناصر مخصصة مطلوبة من المشتري: أبعاد مخصصة، موضوعات محددة، إهداءات) مستثناة من حق الانسحاب، وفقًا للتشريعات المعمول بها.