Resi entro 14 giorni

Diritto di recesso

In conformità alla normativa europea sul consumo a distanza (Direttiva 2011/83/UE), hai 14 giorni dalla ricezione dell’opera per richiedere il reso senza dover fornire motivazioni.

Come avviare un reso

• Scrivi a info@carlobazzoni.com entro 14 giorni dalla consegna
• Indica il numero d’ordine e il motivo (opzionale)
• Ti invieremo l’etichetta di ritorno e le istruzioni per l’imballo
• Re-imballa l’opera usando il materiale originale
• Rimborso entro 14 giorni dalla nostra ricezione

Costo del reso

Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’acquirente, salvo opera danneggiata o non conforme alla descrizione (in tal caso il reso è gratuito). Il rimborso copre integralmente il prezzo dell’opera.

Eccezioni

Le opere realizzate su commissione (con elementi personalizzati richiesti dall’acquirente: dimensioni custom, soggetti specifici, dediche) sono escluse dal diritto di recesso, come previsto dalla normativa.